Antwort Jak nahlásit e-shop? Weitere Antworten – Jak nahlásit falešný eshop
Prvotně je nutné kontaktovat prodávajícího, z jakého důvodu je dodání opožděno. V případě, že prodávající nereaguje, je možné se obrátit na institut mimosoudního řešení spotřebitelských sporů či na dozorové orgány. Za určitých okolností bude nutné kontaktovat orgány činné v trestním řízení.Jak poznat podvodný eshop
- Neobvykle nízké ceny.
- Platby pouze předem.
- Nejasné nebo chybějící obchodní podmínky.
- Chybí kontaktní informace.
- Nezabezpečené webové stránky.
- Podezřelé recenze.
- Grafické a jazykové chyby.
- Co o eshopu říkají ostatní
Přímo na oficiálním portálu policie je nově umístěn banner, po jehož rozkliknutí může kdokoliv vyplnit formulář a oznámit trestnou činnost páchanou prostřednictvím internetu.
Jak prověřit e-shop : Za prvé zavítej na stránky České obchodní inspekce, kde najdeš seznam rizikových e-shopů. Za druhé navštiv web Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která e-shopům uděluje certifikát. Pokud jej obchod vlastní, tak máš jistotu, že jde o věrohodného prodejce.
Co dělat když internetový obchod nevrátí peníze
Kontaktujte banku. Ve všech předchozích případech platí, že pokud vznikne situace, kdy prodejce spotřebiteli má peníze vrátit – ať už za zboží nedoručené, vrácené, či reklamované -, ale nevrací, je nutné kontaktovat nejprve prodejce s tím, že je v prodlení, a žádat řešení situace, potažmo vrácení peněz.
Kdo kontroluje e shopy : Jako provozovatele e-shopu se vás též týká zákon o ochraně osobních údajů a živnostenský zákon. Dodržování informační povinnosti e-shopů kontroluje Česká obchodní inspekce, která v případě neplnění povinností může udělit pokutu až 5 000 000 Kč.
Při nákupu online buďte opatrní. 9 tipů, jak poznat podvodný e-shop
- Kusé údaje o zboží
- Adresa neodpovídá obsahu.
- Nezabezpečený přístup.
- Chybějící kontakty.
- Chybějící obchodní podmínky a pekelná čeština.
- Nic moc grafický styl.
- Falešná doporučení
- Platba jen kartou.
Česká obchodní inspekce uvádí na webových stránkách www.coi.cz/rizikove informace o internetových stránkách, které považuje za rizikové především z důvodu nedodržování některých zákonných povinností a obtížné vymahatelnosti spotřebitelských práv.
Jak nahlásit nebezpečný web
Jde o dětskou pornografii, podvodné internetové obchody, porušování autorských práv a další. Nejvíce je ale bezesporu podvodných e- shopů. A ptávě když na takový web narazíte, můžete jednoduše policistům nahlásit stránku na jejich portálu policie.cz.u kteréhokoli policejního orgánu – oznámení je možné podat na kterémkoliv oddělení policie, ideální je podat ho na službu kriminální policie a vyšetřování v místě, kde došlo ke spáchání trestného činu, na státním zastupitelství, trestní oznámení může být učiněno i ústně u soudu.Na internetové stránce důvěryhodného obchodu by vždy měly být snadno dohledatelné informace o jeho provozovateli. V případě českých podnikatelů se bude jednat zejména o název společnosti nebo jméno podnikatele, IČO a adresu sídla nebo místa podnikání.
E-shopy bývají k vrácení peněz benevolentnější
Při nákupu zboží přes internet má kupující podle občanského zákoníku právo zakoupený produkt vrátit bez udání důvodu do 14 dnů, a tím odstoupit od kupní smlouvy. Obchodník mu pak podle zákona musí vrátit peníze, opět ve 14denní lhůtě.
Kdy má zákazník nárok na vrácení peněz : Obchodník nemá právo zboží odmítnout v případě, že ho zákazník neodešle v původním obalu. Vrácené zboží ale nesmí být poškozené ani opotřebené. Obchodník má povinnost vrátit všechny peníze za zboží, a to včetně peněz za dopravu zboží k zákazníkovi, a to do 14 dnů od doby, kdy od kupní smlouvy odstoupil.
Jak provozovat e-shop : Vytvořte si vlastní e-shop
Jako v případě kteréhokoliv jiného podnikání, také u e-commerce si musíte zřídit oprávnění podnikat. Nejlepší volbou v tomto případě je buď živnostenské oprávnění pro fyzickou osobu na obor činnosti „Velkoobchod a maloobchod“, který vám postačí pro většinu typů e-shopů, nebo založení s.r.o.
Jak probíhá kontrola ČOI
Kontroly probíhají typicky bez předchozího ohlášení. Z pohledu vás coby podnikatele tedy kontrola začíná ve chvíli, kdy se kontroloři ve vaší provozovně představí služebním průkazem. Během kontroly mají kontroloři právo: požadovat prokázání totožnosti fyzické osoby, která je na místě
- Prodejce uvádí potřebné údaje. Solidní prodejce se před zákazníky neschovává.
- Certifikát kvality. Ověřené e-shopy na svých webech mívají i takzvaný certifikát kvality.
- Recenze na internetu. Solidní e-shop mívá napříč internetem pozitivní recenze od zákazníků.
- Kvalitní čeština.
- Více možností platby.
Klasické prostředí mobilního prohlížeče
- Spusťte aplikaci Facebook pro iOS nebo Android.
- Přejděte na podvodnou stránku.
- Pod úvodní fotkou klepněte na a vyberte Získat podporu nebo stránku nahlásit.
- Vyberte Podvody a falešné stránky.
- Vyberte možnost, která podvodnou stránku nejlíp vystihuje.
Co se stane kdyz kliknu na podvodny odkaz : V případě smishingu nebo také SMS phishingu zasílají útočníci podvodnou zprávu na mobilní telefon. Zpráva většinou vyzývá ke kliknutí na podvodný odkaz nebo obsahuje telefonní číslo či e-mail, přes které má oběť kontaktovat instituci, za kterou se útočníci vydávají.