Antwort Jak zrušit objednávku na Vinted? Weitere Antworten – Co se stane kdyz Stornuju objednávku na Vinted

Kupující stornuje objednávku před odesláním zboží

Dokud předmět znovu nevystavíš, nebude pro ostatní v katalogu viditelný.Rezervaci zrušíš tímto způsobem:

1. otevři si komunikaci s kupující/m;
2. stiskni ⓘ v pravém horním rohu;
3. stiskni Zrušit rezervaci a potvrď.

V případě, že objednávku již nelze dále upravovat, doporučujeme objednávku stornovat a vytvořit novou. Může se stát, že objednávku nestihnete stornovat včas, to však není žádný problém. Jakékoliv zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení.

Co se stane kdyz Neodeslu zasilku na Vinted : Lhůta k vrácení objednávky

Poté, co prodávající požádá o vrácení zboží, budeš na odeslání zásilky mít pět pracovních dní. Pokud ji neodešleš včas, tvá žádost o vrácení peněz se uzavře a prodávající obdrží tvoji platbu.

Kdy lze zrušit objednávku

Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez jakékoliv sankce a bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V souladu s evropskou směrnicí o právech spotřebitelů tak může učinit i před převzetím zboží (pozor ale na výjimky z tohoto práva).

Jak na Vinted zrusit prodej : Objednávku stornuješ následovně:

1. otevři si konverzaci s příslušným uživatelem/uživatelkou;
2. stiskni symbol ⓘ v pravém horním rohu;
3. vyber Stornovat objednávku a buď zvol důvod ze seznamu, nebo využij možnost Jiný a doplň podrobnosti.

Stornování objednávky

1. otevři si konverzaci s příslušným uživatelem/uživatelkou;
2. stiskni symbol ⓘ v pravém horním rohu;
3. vyber Stornovat objednávku a buď zvol důvod ze seznamu, nebo využij možnost Jiný a doplň podrobnosti.

Pokud si někdo chce koupit některý tvůj předmět a požádá tě, jestli s prodejem chvíli počkáš, můžeš ho rezervovat. Rezervace je platná pět dní. V průběhu této lhůty ji můžeš kdykoli zrušit.

Kdy můžu zrušit objednávku

Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez jakékoliv sankce a bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V souladu s evropskou směrnicí o právech spotřebitelů tak může učinit i před převzetím zboží (pozor ale na výjimky z tohoto práva).Jak stornovat – přihlášený uživatel

1. Přihlášení Přihlaste se do svého účtu Moje Alza. pomocí emailové adresy a hesla.
2. Storno v Moje Alza. Následně vyhledejte požadovanou aktivní objednávku,
3. Hotovo. Nyní je objednávka v pořádku stornována a zařazena do již vyřízených objednávek ve vašem účtu Moje Alza.

V případě, že si zásilku nestihnete vyzvednout, bude automaticky zaslána zpět odesílateli jako tzv. „vratka“ a odesílatel vám ji musí následně poslat znovu. Co když si zásilku nestihnu převzít Pokud zásilku nestihnete převzít, automaticky jí vracíme odesílateli. Tento proces nelze změnit.

Jak zrušit odeslání zásilky přes Zásilkovnu Pokud jste si založili zásilku a uhradili ji, ale nakonec jste si odeslání rozmysleli, stačí ji nepodávat na podacím místě a po 5 dnech se automaticky stornuje. Uhrazená částka Vám bude posléze vrácena na bankovní účet, a to standardně do 2 pracovních dnů.

Jak napsat zrušení objednávky : Do emailu vždy uvádějte:

1. Předmět – storno objednávky č. (uveďte číslo Vaší objednávky)
2. V obsah emailu uveďte – číslo objednávky, jméno a příjmení, důvod odstoupení od objednávky (pomůžete nám tím vylepšit naše služby)

Jak vrátit zboží přes Vinted : Jak vrátit předmět

1. Do dvou dní od chvíle, kdy tě Vinted upozorní, že objednávka už měla dorazit, stiskni „Mám problém“.
2. Poskytni důkazy. Připoj snímek předmětu a vysvětli svůj problém prodávající/mu. Zahrnout můžeš například: snímek předmětu, kde budou vidět poškozené části;
3. Promluv si s prodávající/m – najděte řešení

Jak smazat automaticke hodnoceni Vinted

Do takového hodnocení bohužel zasahovat nemůžeš. Automatické hodnocení ani hodnocení od ostatních uživatelů a uživatelek neodstraňujeme ani neupravujeme, pokud neporušuje naše Zásady komunity.

Stačí zadat reklamaci přes svůj profil na Heurece (Objednávky -> Vybrat objednávku -> Reklamovat), napsat nám na [email protected] nebo zavolat na číslo 488 570 070.rezervační systém. Pokud banka platbu schválí, platební brána navýší zůstatek obchodního účtu obchodníka o provedenou platbu příp. aplikuje poplatky. Pokud je platba potvrzena, rezervace je v systému označena jako zaplacená.

Jak dlouho mám na poslani baliku Vinted : Prodávající má na odeslání předmětu pět pracovních dní. Doručení obvykle zabere pět až sedm pracovních dní. Pokud se tato lhůta protáhne, neměj obavy. Jednoduše sleduj stav objednávky na Vinted a ve sledování zásilky a zůstaň v kontaktu s prodávající/m.